TEMPI DI SPEDIZIONE
I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine entro e non oltre 15 gg. dalla data di ricezione da parte del cliente dell'e-mail di conferma ordine inviata da Kitestore.it. 
La consegna, in Italia, se non diversamente riportato nell'offerta, richiede dai 2 agli 8 giorni lavorativi.
Kitestore.it provvederà ad elaborare l'ordine nel minor tempo possibile. 
i tempo di consegna nel resto d'Europa può arrivare ad un massimo di 15 giorni lavorativi.

PREZZI  E COSTI DI CONSEGNA E  SPEDIZIONE 
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA, spese di consegna o per servizi selezionati escluse.  
La consegna verso l'Italia è gratuita per tutti gli ordini a partire da € 99,00.  Nel caso in cui, per motivi tecnici o logistici, la consegna fosse suddivisa in diverse spedizioni parziali, i costi supplementari non saranno a carico del cliente.
Non combineremo in automatico gli ordini destinati allo stesso indirizzo di spedizione. 
Se dovessimo riscontrare delle difficolta nell'addebitare l'importo sul tuo metodo di pagamento, la spedizione verrà ritardata. 
Non ti addebiteremo il pagamento se, per qualsiasi motivo, non saremo in grado di spedire il tuo ordine.

Per ordini inferiori a € 99,00 il costo di spedizione per l'Italia è di € 8,90 tramite corriere espresso.
Per i paesi europei il costo di spedizione è di € 19.90 attraverso corriere espresso.

MODALITA' DI COSEGNA 
Gli ordini saranno evasi nel limite dello stock di magazzino; qualora non tutti i prodotti dovessero essere disponibili, Kitestore.it si riserva, se lo considera tollerabile per il cliente, di effettuare a sue spese una consegna parziale. Nel caso in cui Kitestore.it, per problemi di rifornimento ad essa non imputabili, non riesca a spedire il prodotto ordinato, si riserva il diritto di risolvere  il contratto. 
In tal caso Kitestore.it informerà immediatamente il cliente proponendo un prodotto con simili caratteristiche.
Qualora non si trovi un prodotto sostitutivo o il cliente rifiuti la consegna dell'articolo proposto, Kitestore.it emetterà immediatamente il rimborso di tutte le prestazioni già corrisposte dal cliente.
Le spedizioni che avvengono nell'ambito dell'Unione Europea sono esenti da oneri doganali.

Eventuali dazi doganali, tasse o tariffe accessorie per la spedizione in paesi extra-UE, con particolare riferimento alla Svizzera o altri paesi extra-Ue, sono a carico del cliente. Se i beni inviati dovessero aver riportato danni durante il trasporto, il cliente è tenuto ad informare subito il Servizio Clienti Kitestore.it. In tal modo Kitestore.it avrà la possibilità di presentare a sua volta un reclamo nei confronti del vettore o avvalersi dell'assicurazione danni. Il mancato avviso da parte del cliente non inficia i suoi diritti legali di garanzia.

Per i clienti che acquistano dalla Svizzera o latri paesi extra-Ue tutti i prezzi presenti nel nostro shop sono da considerarsi netti e non comprensivi, ne dell'imposta sul valore aggiunto (IVA) vigente in Italia,  nè di quello del paese extra-Ue in questione. Laddove previsto dal diritto svizzero, l'Amministrazione Federale delle imposte potrebbe applicare al confine un'eventuale imposta sul valore aggiunto, che dovrà essere pagata dal cliente al momento della consegna (o ricezione) della merce.

COME FUNZIONANO LE CONSEGNE
Ci avvaliamo di più corrieri che operano a livello nazionale e internazionale (quali, UPS, BRT,FEDEX, DHL, TNT, GLS, SDA, ecc...) per offrire il miglior servizio ai nostri clienti, in modo che essi ricevano quanto ordinato nel minor tempo possibile e in tutta sicurezza, i tempi di consegna possono variare in base alla modalità di pagamento e al corriere scelto.
Effettuiamo consegne in tutta Italia, Isole comprese  Le spedizioni partono sempre successivamente alla ricezione da parte del cliente dell'e-mail di conferma ordine inviata da Kitestore.it.
*Ricorda  se hai scelto di pagare tramite bonifico bancario è possibile che i tempi di attesa si prolunghino di 3/4 giorni lavorativi, infatti la spedizione partirà solo a ricezione pagamento.

N.B. Ti consigliamo di indicare sempre un recapito telefonico al momento dell'ordine per eventuali comunicazioni da parte del corriere, otre che ad indicare nelle sezione le note alla spedizione per eventuali esigenze particolari alla spedizione. 

INFORMATIVA COVID-19
Lo shop online è operativo al 100% e le consegne avvengono per lo più regolarmente, tuttavia ritardi si possono verificare in alcune zone.
Il settore dei trasporti negli ultimi mesi ha vissuto un momento di traffico molto intenso dovuto ad un aumento senza precedenti degli acquisti online e del volume di spedizioni in tutto il mondo, ci sono stati ritardi durante periodi critici come quello natalizio ma ora le consegne sono tornate per lo più regolari. Tuttavia ti preghiamo di considerare, al momento del tuo ordine, che alcuni ritardi rispetto ai normali tempi indicati sono ancora possibili, e si stanno effettivamente registrando su alcune zone, in particolar modo con riferimento agli articoli più voluminosi, come per es. tavole da surf, e nelle zone a più alto rischio contagio così come classificate dal Dpcm.
Ti preghiamo pertanto di avere pazienza, trattandosi di una situazione generalizzata che non è sotto il nostro controllo. Tutti gli ordini vengono sempre spediti nel più breve tempo possibile per accelerare la procedura di consegna e anticipare eventuali ritardi.
Puoi continuare comunque a contare sul nostro elevato standard di servizio, che stiamo portando avanti con l'adozione e nel rispetto delle norme di contenimento del Coronavirus. 

 

 

 

 

_______________________________________